Контакты
Связаться с нами
Все вопросы решаем по электронной почте: так у нас с вами остаётся переписка с точными формулировками и вложениями.
Поддержка
Отвечаем в рабочие дни с 10:00 до 19:00 по московскому времени, обычно в течение одного рабочего дня. Письма, отправленные в выходные, берём в работу в понедельник.
Чтобы ответ был быстрее, укажите в письме e-mail, с которым вы входите в сервис, и — если вопрос про конкретный документ — его тему, предмет и класс.
С чем обращаются чаще всего
- Платёж прошёл, а генерации не зачислены на баланс.
- Возврат за неиспользованные генерации.
- Оплата для школы или методического объединения, закрывающие документы.
- Ошибка в сгенерированном документе или предложение по структуре техкарты.
- Вопросы по обработке персональных данных и отзыв согласия.
Исполнитель
- Наименование
- Покатаев Владимир Дмитриевич
- ИНН
- 780445992141
- Сайт
- staging.techkarta.ru
Полные реквизиты — на странице реквизитов. Условия оказания услуг — в публичной оферте.
Обработка персональных данных
Запросы субъекта персональных данных (доступ, уточнение, удаление, отзыв согласия) направляйте на support@techkarta.ru с темой «Персональные данные». Срок ответа — не более 30 дней. Подробности — в политике конфиденциальности.